הוכחת קניה: יש להציג הוכחת קניה ולצרפה למוצר.
בתנאי שמצב המוצר: לא נפגם, לא נעשה בו שימוש, והוא באריזתו המקורית בלבד.
אופן ההודעה: ניתן להודיע על הביטול/החלפה/החזרה, בכתב לכתובת המייל המופיעה באתר הלליה ואם יש צורך להיעזר בקישור לווצאפ דרך אתר הלליה.
החזר כספי: במידה והתקיימו התנאים הנ"ל ובאם הלקוח יהיה זכאי להחזר כספי, הכסף יוחזר תוך 7 ימים מיום קבלת המוצר חזרה בבית העסק, באותו אמצעי תשלום שבו השתמש הלקוח (למשל, זיכוי בכרטיס האשראי).
דמי ביטול: במקרה של ביטול עקב פגם, אי-התאמה או אי-אספקה במועד: לא יגבה דמי ביטול מהצרכן.
במקרה של ביטול ללא סיבה: העסק יגבה דמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם)
נשמח לתת שרות, הלליה
